Vacature klantenservice- / trafficmanager ICT

Als klantenservice- / trafficmanager sta je klaar voor onze klanten.

• Trafficmanager (m/v)
• 32 uur per week
• Shopcommerce B.V.
• Alkmaar, Nederland

Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een correcte en prettige wijze te woord te staan. Je beantwoordt vragen, inventariseert de problemen en schakelt zo nodig de hulp in van het ICT-team. Dit alles doe je om de klanttevredenheid op een hoog niveau te brengen.

Als klantenservice medewerker ben jij degene die het verschil maakt voor de organisatie: jij zorgt voor persoonlijk contact en tevreden klanten. Onze klanten hebben webshops voor zowel b2b en b2c in diverse branches, ondermeer in Mode, Automotive en non-profit organisaties.

Een paar van jouw eigenschappen:

  • Een hbowerk- en denkniveau
  • Je bent positief ingesteld en vindt het fijn om anderen te kunnen helpen
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect, en je bent ook goed in Engels
  • Je bent communicatief sterk en hebt een duidelijk stemgeluid
  • Je bent een teamspeler
  • Je bent flexibel
  • Je bent leergierig en hebt een gezonde dosis enthousiasme
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Alkmaar
  • Affiniteit met webwinkels
  • Je hebt ervaring in een functie als Klantenservice Medewerker (pré)
  • Je hebt kennis van CMS systemen zoals Magento en WordPress (pré)
  • Je bent bekend met PM software zoals Jira (pré)

Wat wij bieden:

  • Een leuke baan als klantenservice medewerker bij Shopcommerce in Alkmaar
  • Een goed salaris
  • Pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Je bent onderdeel van een professioneel eCommerce team
  • Een informele werkomgeving met ruimte voor ontspanning
  • Goede lunch

Een paar van onze eigenschappen

  • We willen onze klanten laten groeien
  • We willen onze klanten proactief verder helpen
  • We denken en handelen no-nonsense
  • We houden van een goede werksfeer
  • We zorgen dat klanten tevreden zijn en blijven
  • We lachen veel
  • We zijn getalenteerd, maar leren nog iedere dag bij

Solliciteren

Deze vacature is vervuld. Echter, wij staan altijd open voor talent.

“Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst”

Amnesty International
Balmain
A Beautiful Story
Rivs
Tally-Ho
Reinders
Topa verpakking
Quiksilver
Paperlinx
Intersprint
Eyefashion
Afpro Filters
Image Skincare
Fluwel
Mentos
Air-force
Kolff
Dozen.nl
Kunnen we je helpen?

Je kunt natuurlijk ook direct contact met ons opnemen via tel. +31 (0)72 5643 800

Vraag offerte aan - of - Bel mij terug
Adyen
MultiSafepay
MailChimp
Byte
True