Vacature junior trafficmanager

• Junior trafficmanager (m/v)
• 32 tot 40 uur per week
• Shopcommerce B.V.
• Alkmaar, Nederland


Over Shopcommerce BV

Shopcommerce is een groeiend full-service eCommerce bureau dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van webshops.
Hierbij hebben we de focus gelegd op het eCommerce platform Magento. Met het team van momenteel 25+ specialisten verzorgen wij dagelijks voor het up-en-running houden van onze webshops en ontwikkelen wij aan nieuwe. We combineren onze creatieve talenten met strategische inzichten en technische vaardigheden.


Jouw nieuwe functie

Als trafficmanager vervul je een spilrol tussen de klant en het ICT team van Shopcommerce. Je omschrijft en verdeeld de dagelijkse taken / tickets en je bent verantwoordelijk voor de uitvoering ervan.

Je belangrijkste taken worden:
• Coördinatie van verzoeken en wensen van klanten
• Het optimaliseren van de klanttevredenheid
• Communicatie met klant en het ICT-team
• Het beheren en analyseren van klantenaccounts
• Opstellen en bewaken van planningen
• Het optimaliseren en stroomlijnen van de vele taken
• Controleren van het opgeleverde werk
• Bevorderen van de interne verkoop
• Signaleren van kansen en bedreigingen
• Proactieve communicatie met klanten


Een paar van jouw eigenschappen

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding
• Je bent communicatief sterk
• Je bent een teamspeler
• Je bent flexibel
• Je bent leergierig en je wilt je verder ontwikkelen
• Je hebt kennis van CMS systemen zoals Magento en WordPress (pré)
• Je bent bekend met PM software zoals Jira (pré)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent woonachtig in de omgeving van Alkmaar


Een paar van onze eigenschappen

• We willen onze klanten laten groeien
• We willen onze klanten proactief verder helpen
• We denken en handelen no-nonsense
• We houden van een goede werksfeer
• We zorgen dat klanten tevreden zijn en blijven
• We lachen veel
• We zijn getalenteerd, maar leren nog iedere dag bij


Wat bieden wij?

• Een goed salaris
• Pensioenregeling
• Doorgroeimogelijkheden
• Je bent onderdeel van een professioneel eCommerce team
• Goede lunch
• Een informele werkomgeving met ruimte voor ontspanning


Geïnteresseerd? Stuur je CV met motivatiebrief (in het Nederlands) naar Joris.
Mail: joris@shopcommerce.nl

“Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst”

Amnesty International
Balmain
A Beautiful Story
Rivs
Tally-Ho
Reinders
Topa verpakking
Quiksilver
Paperlinx
Intersprint
Eyefashion
Afpro Filters
Mentos
Air-force
Bountiful
Fluwel
Kolff
Dozen.nl
Kunnen we je helpen?

Je kunt natuurlijk ook direct contact met ons opnemen via tel. +31 (0)72 5643 800

Vraag offerte aan - of - Bel mij terug
Adyen
MultiSafepay
MailChimp
Byte
True